Initiatives de qualité provinciales

CritiCall Ontario offre un « champ intérieur » ainsi que des relations client accessibles aux hôpitaux, aux autres acteurs des RLISS, aux groupes provinciaux spécialisés et aux associés pour trouver des solutions à l’amélioration de l’accès aux soins des malades en phase critique pour les patients nécessitant des soins urgents ou émergents. Nos gestionnaires de la relation client participent aux réunions locales liées à la prestation de services pour les patients nécessitant des soins urgents et émergents; ils fournissent de l’information concernant le rôle de CritiCall Ontario et ses services aux hôpitaux, aux RLISS et aux groupes spécialisés; ils travaillent en collaboration avec des organismes associés et participent activement aux projets d’innovation des hôpitaux ou RLISS afin d’améliorer l’accès aux services pour les patients nécessitant des soins urgents ou émergents. Ils aident aussi les hôpitaux à utiliser le SPRH et l’Outil de rapatriement, notamment les mises à jour de facilitation des inventaires des services et des ressources.