CritiCall Ontario
Address: 1725 Upper James Street, Suite 200, Hamilton, ON, L9B 1K7
Hours: Monday to Friday 8:30 a.m. to 4:30 p.m.
Phone: 289-396-7000
Courriel: jacklynn.barnett@criticall.org
Centre d’appels
Soutien aux médecins hospitaliers traitant des patients considérés comme des cas urgents ou émergents
24 heures, 7 jours par semaine
Aide aux hôpitaux dans la gestion des situations de pointe modérée
Le chef de la direction de l’hôpital ou un délégué peut contacter la ligne d’information consacrée à la gestion des situations de pointe modérée en Ontario au numéro suivant:
1-877-668-7874 (ONTSURGE)
Soutien technique
Bureau d’assistance CritiCall Ontario
helpdesk@criticall.org
Pour un soutien technique urgent et/ou après les heures de travailveuillez contacter le bureau d’assistance approprié par téléavertisseur.
Téléavertisseur 1-866-740-3240
Client Relations Team
IMPORTANT Lorsque vous communiquez avec CritiCall Ontario par courrier électronique, veuillez ne pas inclure ni partager les informations suivantes dans votre message:
• Les informations personnelles sur la santé (PHI) de tout type, y compris le nom du patient, le ou les numéros de dossier médical (MRN), la date de naissance (DOB) ou toute autre information identifiant la personne en question; qui peuvent être utilisés ou manipulés selon une méthode raisonnablement prévisible pour identifier la personne; ou qui peut être lié par une méthode raisonnablement prévisible à d'autres informations identifiant l'individu.
• Mots de passe des comptes - Les mots de passe ne doivent jamais être partagés avec qui que ce soit, y compris CritiCall Ontario.
• Phrases de sécurité du compte (PHRS)
If PHI or other confidential information is required to support further investigation of the issue you have contacted us about, CritiCall Ontario will provide you with instructions on how to provide the required information to us securely.